Karanganyar – Polres Karanganyar meluncurkan inovasi baru bernama “Jam Pengaduan” untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Program ini dirancang sebagai solusi cepat dan mudah bagi warga yang ingin melaporkan kejadian darurat atau hal-hal penting terkait keamanan.
Kapolres Karanganyar AKBP Hadi Kristanto melalui PS. Kasi Humas IPTU Sulisetyawan menjelaskan bahwa program ini bertujuan untuk mendekatkan layanan kepolisian kepada masyarakat. “Melalui ‘Jam Pengaduan’, kami ingin memastikan bahwa masyarakat dapat menghubungi Polres Karanganyar dengan cepat dan responsif,” ujar IPTU Sulisetyawan, Sabtu (8/3/2025).
Program ini menyediakan jam dinding khusus yang dilengkapi dengan informasi kontak pengaduan. Jam tersebut ditempatkan di lokasi strategis seperti pondok pesantren, masjid, dan pos kamling di seluruh wilayah Kabupaten Karanganyar. Setiap jam dilengkapi dengan nomor hotline 110, nomor WhatsApp Polres Karanganyar, serta panduan singkat cara melaporkan kejadian.
Dengan adanya “Jam Pengaduan”, masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor polisi untuk melaporkan kejadian. Cukup hubungi nomor yang tersedia, dan petugas akan segera merespons laporan Anda. Hal ini membuat proses pelaporan menjadi lebih efisien dan praktis.
Program ini juga bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan ketertiban masyarakat di tingkat akar rumput. Penempatan jam pengaduan di berbagai lokasi strategis membantu masyarakat merasa lebih aman karena kehadiran polisi semakin dekat dengan mereka. Selain itu, program ini mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam menjaga keamanan lingkungan.
“Kami berharap program ini dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polres Karanganyar sebagai mitra dalam menjaga keamanan dan ketertiban,” tambah IPTU Sulisetyawan.
Dengan inovasi ‘Jam Pengaduan’, Polres Karanganyar membuktikan bahwa teknologi sederhana dapat memberikan manfaat besar bagi masyarakat. Program ini tidak hanya mempermudah akses pelaporan, tetapi juga memperkuat kolaborasi antara kepolisian dan masyarakat dalam menjaga keamanan bersama
